VALUE - Marketing Agency

Ψηφιακό marketing: Ευκαιρία ανάπτυξης για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Οι co-founders της VALUE Κωνσταντίνος Κωτσιγιάννης και Ιωάννα Αναστασάκη εξηγούν στο Euro2Day τα οφέλη του ψηφιακού marketing και τις δυνατότητες που δίνει σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Η πανδημία έδωσε σημαντική ώθηση στην ανάπτυξη του digital marketing στη χώρα μας. Η απότομη στροφή στον ψηφιακό τομέα «ανάγκασε» το ελληνικό κοινό να γνωρίσει και να χρησιμοποιήσει περισσότερο το digital marketing: «Είμαστε στην αρχή, γίνονται όμως πολύ γρήγορα και δυναμικά βήματα», εξηγεί στο Euro2Day ο co-founder της VALUE Κ. Κωτσιγιάννης.
Πώς λειτουργεί στην πράξη το digital marketing; Σύμφωνα με την co-founder της VALUE Ι. Αναστασάκη, το ψηφιακό marketing «δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να επικοινωνήσουν στοχευμένα με τον κάθε καταναλωτή». Σημαντική είναι και η βοήθεια στον εντοπισμό των τάσεων αλλά και πολύτιμων δεδομένων, που μπορούν να διορθώσουν άμεσα την στρατηγική κάθε εταιρείας.
Το digital marketing μπορεί να επιφέρει σημαντικά αποτελέσματα σε κάθε τομέα αξιοποίησής του, «εκπαιδεύοντας» το κοινό μέσω της ουσιαστικής ενημέρωσης για προϊόντα και υπηρεσίες από το μηδέν. Η συνεργασία της VALUE με το Lionel Messi Foundation αποτελεί ένα πολύ χαρακτηριστικό παράδειγμα, καθώς αυτή ακριβώς ήταν η δυσκολία στο συγκεκριμένο project. Στόχος ήταν η σωστή και ολοκληρωμένη ενημέρωση και εκπαίδευση του κοινού, αναφορικά με την ηπατίτιδα c στην Ελλάδα και τη δυνατότητα θεραπείας στο Κάιρο. Το challenge ήταν να αισθανθεί ο καταναλωτής ασφάλεια και αξιοπιστία, κατανοώντας το γιατί είναι καλό να προχωρήσει στη διαδικασία και το ποιο είναι το κέρδος του. «Στους πρώτους έξι μήνες είχαμε κλείσει 120 άτομα που θα πήγαιναν να κάνουν τη θεραπεία στην κλινική στο Κάιρο από την Ελλάδα» εξηγεί ο Κ. Κωτσιγιάννης.
Παράλληλα, σημαντικό ρόλο στην εφαρμογή του marketing έχει και η δημιουργία μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής, σε συνδυασμό με το user experience. Ένα ακόμα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η συνεργασία με τον Άκη Πετρετζίκη. Το challenge; Ο όγκος του περιεχομένου, διαμοιρασμένος σε πολλά σημεία. Το αποτέλεσμα: «Καταφέραμε να τα ενώσουμε όλα σε ένα σημείο, ώστε να είναι και πιο εύκολο για το χρήστη να περιηγηθεί και να βρει όλα τα κομμάτια του περιεχομένου.»
Ο ανταγωνισμός στην ψηφιακή εποχή δεν γνωρίζει σύνορα. Κάθε brand πρέπει να επενδύσει συνολικά στην εικόνα, την επικοινωνία και την εμπειρία που προσφέρει. Ο καταναλωτής θα στηρίξει ένα brand όταν βρίσκει τις απαντήσεις που χρειάζεται, όταν νιώθει ότι του προσφέρεται η σημασία και η προσοχή που ζητάει και όταν η αλληλεπίδραση με το brand είναι άμεση και ευχάριστη σε κάθε στάδιο. Η εφαρμογή έξυπνου και στοχευμένου marketing σε συνδυασμό με τον μακροπρόθεσμο προγραμματισμό, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ικανοποιημένους πελάτες που θα επιστρέψουν στο brand και θα το στηρίξουν ξανά και ξανά.